Preguntas frecuentes
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¿Cómo me inscribo a un curso?
Creá tu cuenta y elegí el curso. Confirmá el pago y el acceso se activa automáticamente.
- Registrate con tu email y una contraseña segura.
- Ingresá al catálogo y seleccioná el curso.
- Pagá con el medio preferido y listo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), transferencias y billeteras virtuales argentinas.
Para facturas A o B, completá tus datos fiscales antes de pagar.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Ofrecemos cuotas según promociones vigentes de tu tarjeta o billetera. El costo financiero total depende del proveedor.
¿Cómo solicito un reembolso?
Podés pedirlo dentro de los primeros 7 días si el contenido no te convenció o hubo un cobro duplicado.
Completá el formulario de soporte con el asunto “Reembolso” y el número de operación.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Entre 3 y 10 días hábiles según el medio de pago. Las transferencias suelen ser más rápidas que tarjetas.
¿Recibo certificado al finalizar?
Sí. Emitimos certificado digital verificable con código único. Se habilita al completar el 100% del curso.
¿El certificado tiene validez internacional?
Es un certificado privado de formación. Su reconocimiento depende de la institución o empresa que lo evalúe.
¿Cómo accedo a mis cursos?
Iniciá sesión y entrá a “Mis cursos”. Si no ves el curso, asegurate de usar el mismo email de la compra.
Olvidé mi contraseña
Usá “Recuperar contraseña” e ingresá tu email. Te enviaremos un enlace para restablecerla.
¿Hay soporte en vivo?
De lunes a viernes 9–18 h por chat y email. Guardias rápidas según el temporizador de esta página.
¿Puedo descargar las clases?
Por derechos de autor, no se permite descargar videos. Podés descargar material complementario cuando esté disponible.
¿Cómo se emite la factura (AFIP)?
Completá CUIT, condición frente al IVA y dirección fiscal. Emitimos factura B por defecto; A disponible para responsables inscriptos.
El video se ve borroso o sin audio
Comprobá tu conexión (mínimo 5 Mbps), actualizá el navegador y cerrá otras pestañas. Probá bajar la calidad del streaming.
¿Cómo cambio el idioma de los subtítulos?
Dentro del reproductor, abrí “CC” y elegí el idioma disponible. Si no ves la opción, el curso no tiene subtítulos aún.
Contacto de urgencia
Guardias limitadas en horario laboral. Teléfono directo: +54 9 11 5862-9374. Para prioridad, indicá tu Nº de pedido.
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