Actualizado: 05/12/2025 — Vigente en Argentina (es-AR)

Política de privacidad

Nuestra misión es ofrecer servicios digitales claros y confiables. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines, en qué bases legales nos apoyamos y cómo podés ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y adicionales aplicables en Argentina.

Resumen de cumplimiento

Tratamiento mínimo y transparente. Configurá tus preferencias de cookies en cualquier momento desde “Cookies”.

Responsable: Corte Claro S.A. • Domicilio: Av. Corrientes 1234, C1043AAQ, CABA, Argentina • Tel: +54 9 11 3478-1295 • Email: [email protected]

Índice

1. Datos que recolectamos

Recolectamos: • Identificadores básicos: nombre, apellido, alias o usuario. • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (+54 9 11 3478-1295), localidad. • Datos comerciales: historial de interacciones, consultas de soporte, preferencias declaradas. • Datos técnicos: dirección IP truncada, tipo/versión de navegador, sistema operativo, zona horaria, identificadores de sesión, páginas visitadas y tiempo de permanencia. • Cookies y tecnologías similares: ver sección “Cookies”. No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario para una finalidad específica y con tu consentimiento explícito (por ejemplo, documentación para verificar identidad antes de atender un derecho ARCO).

Origen: datos que nos proporcionás directamente, datos generados por el uso de nuestros servicios, y datos inferidos a partir de tus preferencias configuradas.

2. Base legal y finalidades

Bases legales: • Contrato o medidas precontractuales: para proveer funcionalidades, gestionar tu cuenta y responder consultas. • Interés legítimo: mejorar seguridad, prevenir fraude, elaborar métricas agregadas y mantener disponibilidad del servicio. • Consentimiento: para marketing opcional, analítica no esencial y personalización avanzada mediante cookies. • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades y obligaciones regulatorias.

Finalidades: • Operativas: entrega del servicio, soporte, notificaciones transaccionales. • Seguridad: detección de incidentes, registros de eventos, auditoría. • Mejora del producto: análisis de uso con datos agregados o seudonimizados. • Marketing opcional: comunicaciones sobre novedades, sólo con consentimiento revocable.

3. Tus derechos (ARCO) y adicionales

Podés ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento, sin afectar la licitud previa.

Procedimiento: • Iniciá tu solicitud desde “Solicitar derechos” en esta página. • Verificaremos tu identidad. En casos específicos podría requerirse documentación adicional. • Respondemos dentro de plazos razonables y conforme normativa local. • Podés consultar el estado y la próxima “ventana de exportación de datos” a continuación.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para operar el sitio y opcionales para analítica, preferencias y marketing. Podés administrar tu preferencia desde “Cookies” en el encabezado o el banner que aparece al ingresar.

Categorías: • Necesarias: autenticación, seguridad, balanceo y preferencias críticas. No se pueden desactivar. • Analíticas: medición de uso y rendimiento de forma agregada. • Preferencias: recordar idioma, zona horaria y opciones no críticas. • Marketing: personalización de contenidos y comunicación opcional.

5. Seguridad y almacenamiento

Implementamos controles razonables de seguridad: cifrado en tránsito (TLS), segmentación lógica, control de accesos y registros de auditoría. El acceso a datos está limitado al personal autorizado bajo principios de mínima necesidad. Realizamos copias de seguridad y pruebas periódicas.

Transferencias: cuando recurrimos a proveedores con infraestructura fuera de tu jurisdicción, exigimos garantías adecuadas, acuerdos de tratamiento y medidas complementarias, adoptando estándares reconocidos.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas o por plazos exigidos por ley (por ejemplo, registros contables o de seguridad). Datos asociados a consentimiento se eliminan o anonimiza cuando lo retirás, salvo obligación legal en contrario.

Próxima ventana de exportación de datos: Calculando…

Progreso estimado

7. Contacto de privacidad

Responsable: Corte Claro S.A. Domicilio: Av. Corrientes 1234, C1043AAQ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Teléfono: +54 9 11 3478-1295 Correo: [email protected] Para cualquier inquietud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos, escribinos y te responderemos en el menor tiempo posible.

SEO: Corte Claro prioriza la protección de datos personales en Argentina. Con una política clara de cookies, procesos de seguridad robustos y cumplimiento de derechos ARCO, aseguramos transparencia y control del usuario en todo momento.